돈돈 가계부 계정 및 데이터 삭제 안내

방법 1 — 앱에서 직접 삭제하기 (권장)

돈돈 가계부 앱을 설치·로그인할 수 있다면, 앱 안에서 바로 계정을 영구 삭제할 수 있습니다.

내정보 → 계정 삭제

진행 중 현재 비밀번호 재입력으로 본인 확인을 거치며, 공유 중인 우리집의 소유자라면 다른 구성원에게 소유권을 먼저 넘긴 뒤 최종 삭제를 확인합니다. 삭제가 완료되면 즉시 로그인 화면으로 이동합니다.

기기를 잃어버렸거나 앱을 더 이상 사용할 수 없는 등 앱 내 삭제가 어려운 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

요청 시 아래 내용만 포함해 주세요.

계정 보호를 위해 가입 이메일 주소 확인 등 합리적인 본인 확인 절차를 거칠 수 있습니다. 비밀번호는 어떤 경우에도 이메일로 요청하지 않습니다. 본인 확인이 완료되면 아래 "삭제되는 항목"에 따라 계정과 데이터를 처리합니다.

계정을 삭제하면 아래 정책에 따라 처리됩니다.

본인의 로그인 계정(이메일·비밀번호 등 인증 정보)이 영구 삭제됩니다.
혼자 사용하는 우리집(구성원이 본인 한 명뿐인 우리집)이라면, 해당 우리집과 그 안의 거래·예산·카드·목표·대출 등 데이터가 함께 영구 삭제됩니다.
다른 구성원이 있는 우리집의 일반 구성원이라면, 본인의 참여(멤버십)만 사라지고 해당 우리집과 다른 구성원의 데이터는 그대로 유지됩니다.
다른 구성원이 있는 우리집의 소유자라면, 삭제 전에 해당 우리집의 소유권을 다른 구성원에게 먼저 넘겨야 합니다. 소유권 이전 없이는 계정 삭제가 진행되지 않습니다(앱이 자동으로 안내합니다).
이 기기에 남아있던 미전송 오프라인 변경사항과 앱 내부 로컬 백업도 함께 정리됩니다.

이 작업은 되돌릴 수 없습니다.

이용자가 직접 파일로 저장하거나 다른 곳에 공유한 백업 파일 — 앱 밖으로 나간 파일은 자동으로 삭제할 수 없습니다.
다른 우리집 구성원이 소유·공유 중인 데이터 중 서비스 정책상 유지되는 데이터 — 위 "다른 구성원이 있는 우리집"의 경우처럼, 함께 쓰는 우리집 자체와 다른 구성원의 데이터는 본인 계정 삭제와 별개로 유지됩니다.

앱 내 삭제는 인터넷 연결 상태에서 즉시 처리됩니다. 이메일 요청은 본인 확인 절차를 거쳐 합리적인 기간 내에 처리하며, 처리 완료 시 요청하신 이메일로 안내드립니다.